这个春天,因为新冠肺炎疫情在国内蔓延显得格外沉寂,但在抗“疫”一线战场,广大医务人员积极响应党中央号召,不顾个人安危,迎难而上,英勇奋战在抗击疫情的最前线,争做“最美逆行者”。为了做好战“疫”前线的后援支持,帮助医务人员分担孩子学业的后顾之忧,2月13日,天津市卫生健康委员会联合天津大学共同发起了一线医务人员子女的线上爱心家教活动,报名信息发出一天内,收到800余名天大学子报名参与。
天津市卫生健康委员会与天津大学、天津医学高等专科学校HQCC中国卫生健康技术研究院联合,共同组织医务人员报名,天津医学高等专科学校HQCC中国卫生健康技术研究院负责医务人员子女信息收集、沟通联络等。目前报名范围覆盖天津市34所医院和社区卫生服务中心,其中驰援湖北、天津市发热门诊和救治一线的医护人员达50%以上,新冠肺炎定点医院海河医院的医护人员达40余人。学校根据医护人员需求,精准匹配了355名家教志愿者,开展线上辅导。截止到3月13日,志愿者已开展学业辅导累计超过2100课时,为医护人员子女的学习提供了及时有效的帮助,尤其为即将参加中考、高考的医护人员子女给予重点辅导。
疫情面前共担当,众志成城共克时艰。志愿者们在兼顾自身学习上网课的同时,拿出看家本领,用心用情,全心投入家教工作。为成为称职的“小老师”,志愿者根据服务对象的实际需求,制定“私人订制”辅导方案,查阅资料、下载上课APP,精心备课,通过多种线上形式进行一对一辅导。志愿者根据自己的学习经验和擅长领域,在课前整理授课计划、课件、讲义,在课上答疑解惑,课下编写习题,并将自己的学习经验和归纳的方法传授给学生。不仅如此,很多志愿者除了定时辅导外,还随叫随到,开展线上答疑。
医学部王语鹏的母亲作为天津市第九批援鄂医疗队成员在湖北抗疫一线日夜奋战,而王语鹏也第一时间报名参与爱心家教。针对辅导的高中生数学和物理存在的问题,他坚持标本兼治,通过降低难度,增强学生自信心的方法,调动了学生的学习主动性和积极性,达到了事半功倍的效果。他说:“我要向母亲看齐,为前线的医护人员稳固住后方,让他们没有后顾之忧,早日凯旋。”母亲在前线奋战,他在后方支援,母子二人用不同的方式,为同一个胜利的目标努力奋斗。
王语鹏在进行线上辅导
关键时刻,志愿者用心用情,尽全力为学生开展个性化的服务,得到了医护人员的高度赞赏。“共同战疫”工作组接到了多位医护人员的电话,他们真诚地感谢卫健委和天津大学的精心组织和贴心服务,感谢志愿者的耐心讲解和暖心陪伴。天津医学高等专科学校作为协办者,在抗击疫情时刻担当作为,在沟通联络中起到了关键作用。
在天津救治一线的管医生在微信中,表达了对志愿者的高度赞赏和看到孩子学习主动性大大提高后的激动之情,认为志愿者不仅辅导思路清晰,讲解透彻。海河医院救治一线的邢医生,给工作人员发来感谢信说道,这次志愿辅导送教上门服务就像及时雨,为医生家属解决了孩子课业辅导这一难题,内心充满了感谢和感动。驰援湖北的穆护士,在采访中表达了对天大和志愿者的感激,她表示初三即将毕业面临中考的儿子有了天大志愿者的帮助,可以更加安心地奋战在一线,孩子也比之前任何一个时期都让家长放心,是天大帮助她解决了最大的后顾之忧。
此次爱心家教志愿者服务范围还在逐步扩大,在服务医护人员子女的同时,还把服务范围扩大到公安系统等其他在一线抗击疫情的工作人员。为做好志愿者的管理和服务,主办方制定了《共同战“疫”志愿者培训方案》,组织了志愿者“上岗”培训和经验分享。同时,建立了专门的志愿者服务管理群,保持与志愿者的及时沟通交流,关注和跟进每一位志愿者开展辅导课程的效果。发放调查问卷,让接受辅导的孩子提供反馈意见和建议。